Politique de confidentialité

1. Introduction et identité du responsable

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les visiteurs et clients du site web silviaalvarez.ch sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en vigueur en Suisse depuis le 1er septembre 2023.

Responsable du traitement :

• Silvia Alvarez Photographie
• Rue Gutenberg 18, 1800 Vevey, Suisse
• Courriel : info@silviaalvarez.ch
• Téléphone : +41 76 498 59 54

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement

Lors de l’utilisation du formulaire de contact présent sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Contenu du message envoyé

Ces données sont nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de la relation client.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de chaque visite du site, certaines données techniques sont automatiquement enregistrées par les serveurs :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure d’accès
• Système d’exploitation

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et pour assurer la sécurité du site.

2.3 Cookies

Le site utilise des cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement technique (notamment liés à WordPress, langue, consentement). Aucun cookie de traçage publicitaire n’est utilisé sans votre consentement préalable.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Les données sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de renseignement
• Établir des devis et contrats pour des prestations photographiques
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Respecter les obligations légales applicables

Conformément à la nLPD, le traitement repose sur : votre consentement (formulaire de contact), l’exécution d’un contrat, la sauvegarde d’intérêts légitimes ou le respect d’obligations légales.

4. Partage des données avec des tiers

Silvia Alvarez Photographie ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Des données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques (hébergeur web, fournisseur de messagerie) agissant comme sous-traitants soumis à des obligations contractuelles de confidentialité
• Autorités publiques si la loi l’exige

Le site est hébergé sur des serveurs situés en Suisse ou dans l’Espace économique européen (EEE). En cas de transfert hors de ces zones, des mesures adéquates (clauses contractuelles types) sont mises en place conformément à la nLPD.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données du formulaire de contact : 2 ans à compter du dernier échange
• Données de facturation et comptables : 10 ans conformément au droit suisse
• Logs techniques : 12 mois maximum

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits selon la nLPD

Conformément à la nLPD (art. 25 et ss.), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courriel à info@silviaalvarez.ch ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous répondrons dans les 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

7. Sécurité des données

Silvia Alvarez Photographie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment :

• Connexion HTTPS (certificat SSL)
• Accès restreint aux données par des personnes autorisées uniquement
• Mises à jour régulières du système de gestion de contenu (WordPress)

8. Mineurs

Le site s’adresse à un public adulte. Aucune donnée n’est collectée sciemment auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous estimez que votre enfant a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.

9. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Silvia Alvarez Photographie décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites et vous invite à consulter leurs politiques respectives.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, une information sera publiée sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par courriel : info@silviaalvarez.ch
• Par téléphone : +41 76 498 59 54
• Par courrier : Silvia Alvarez Photographie, Rue Gutenberg 18, 1800 Vevey